睿优倾听

企业希望打造更具竞争力的客户服务品质，增强员工对于优质服务的积极主动意识和技能，甄选优秀员工建立内训师队伍

睿优策略

为企业提供神秘客服务实地测评，了解真实服务改善点、提供专业化客服培训以及内训师队伍甄选创建，制定长久可复制化的课程用于服务品质传承

项目成果：

1.建立规范化服务标准，挖掘杰出榜样员工

2.甄选培养16名种子讲师，开发6门课程