2024年4月15日上海睿优咨询窦老师为某知名百货公司的21位学员们展开了半天的《企业直播策划能力提升》线上培训。旨在通过半天的线上培训，帮助学员提升直播策划能力，掌握直播策划的5大关键环节。

该公司是百联集团的下属企业，公司创建于1918年，以经营“环球百货”为特色，是解放前上海高雅、时尚、尊贵的象征，是上海首屈一指的高档百货商店。连续十年获得上海市和全国“物价、计量、质量、服务”四个“信得过”荣誉的单位。

本次线上课程是继上次一天线下课程之后的第二次培训，讲师主要围绕直播策划的5大关键环节展开讲述。

课程开始，讲师通过一段视频切入，讲了直播策划的直播策划的全景图：播前准备、平台运营、直播开播、播后复盘，讲师强调直播策划三大核心要素：人、货、场。随后窦老师开始讲直播策划的5大关键环节：主题策划，选品策划，场景策划，活动策划，流程策划。

一、主题策划。讲师讲了直播主题策划的核心原则：主题策划围绕客户“兴趣点、需求点、痛点、爽点”展开，并分享了直播主题策划—痛点选题工具。

二、直播选品策划、场景策划。讲师从引流款、福利款、畅销款、利润款、标杆款几个方面结合视频案例示范进行了讲解，随后从目的和特征两方面讲了直播间排品策略及排品的重要性，接着通过视频示例讲了场景策划。

三、直播活动策划。讲师讲了直播活动策划设计的目的：直播氛围营造的工具拉升用户停留、互动、购买的有效手段。营销活动的设计思路：在不同的营销节点挑选适合的营销活动种类，进行组合。

四、直播流程策划。讲师讲了直播流程执行环节的策划要点：直播开场（激发兴趣），直播过程（提升信任），直播收尾（促成成交）。设计直播流程：热场、开场、讲品、互动、促单。直播脚本策划“五部曲”：第1步：突出直播“利益点”，第2步：拿捏客户“兴奋点”，第3步：话术表达“有趣点”，第4步高频互动“亲密点”，第5步促单成交“紧张点”。课程最后讲师分享了直播脚本策划工具，并给学员们布置了课后作业。

半天的课程，讲师通过视频案例示范讲解、线上聊天框问答互动等教学方法让学员们学会了如何进行直播策划。

希望学员们能够将所学内容灵活应用到平时的直播工作中，期待下次线下现场彩排课程上大家有精彩的表现。