2025年4月23日优丞上海咨询许老师为某知名百货公司的39位学员们展开了一天的《知人善任，打造高效团队》培训。旨在通过1天的线下培训，帮助学员全面了解自我思维模式的优势和盲点，扬长避短，改善个人领导力；学会调节工作状态，理清工作思路与工作重点，提升工作效率；快速找出与岗位匹配的绩优工作思路，盘活现有人才资源；学会掌握团队的核心优势，进行针对性的管理、任用、培养，整体提升管理效能完美搭配核心团队班子，科学分工合作，降低团队内耗，打造高绩效管理团队。

该公司是百联集团的下属企业，公司创建于1918年，以经营“环球百货”为特色，是解放前上海高雅、时尚、尊贵的象征，是上海首屈一指的高档百货商店，连续十年获得上海市和全国“物价、计量、质量、服务”四个“信得过”荣誉的单位。

本次培训为一天线下课程，在课前学员们已经提前做好了PDP性格特质测评，讲师将课程分为四个部分，

第一部分：认知天赋特质，快速识别人才；

第二部分：工作状态管理与绩效提升；

第三部分：打造优势互补的高效团队；

第四部分：建立高效的沟通。

第一部分：认知天赋特质，快速识别人才。课程开始，讲师讲了什么是天赋特质？天赋特质是一个人适应其生存环境而逐步形成的心智模式，是油然产生并贯穿始终的思维模式、感觉或行为模式。类似于一个人的生存模式。讲师讲了人的四种基本思维模式，五种个性特质综述：①猫头鹰：精准的专业者，②老虎：竞争的掌控者，③孔雀：热情的传播者，④考拉：耐心的合作者，⑤变色龙：应变的协调者；并通过名人个性特质启示学员：成功的管理者，一定要会识人用人。讲师介绍了PDP性格特质测评，分析了五种个性特质的特点，紧接着一步步引导学员们解读课前测评好的PDP性格特质测评结果，并讲了如何充分发挥天赋特质。

第二部分：工作状态管理与绩效提升。讲师结合PDP测评中的满意度、能量消耗讲了如何管理好工作的状态，如何改善工作绩效？①首先建立标准化工作思路，②)是调整特质，还是团队互补或更换工作内容，③制订行动改善计划。随后讲师讲了：了解自己在工作中的外在表现，客观了解自己在他人眼中的风格，追求更积极、更有益的自我认知。

第三部分：打造优势互补的高效团队。管理三要素：搭班子、定战略、带团队。讲师通过举例、视频赏析的形式讲了领导者成功的关键在于知人善任，在于打造卓越的团队。优秀的领导管理者需要做到以下四点：①把握团队的正确发展方向，②充分发挥每个人才的优势，③有优势互补团队，团队没有漏洞，④正确的领导管理方式。知人善任，打造高绩效团队的三步骤：①快速、准确的识别人才，②打造优势互补的团队，③正确、高效的团队互动。团队需要不同类型的人才：开创型、谋略型、支持型、综合型。那么，如何提高销售业绩？讲师通过案例的形式进行讲解，讲师强调：相互了解并正确的互动是良好协作的前提。

第四部分：建立高效的沟通。讲师讲了沟通的重要性，沟通的目的，沟通的本质。讲师通过视频赏析的形式讲了真正的换位思考是换在对方的位置，同时以对方的思维来思考。接着讲师分享了对五种特质人的沟通策略，并通过案例演练：不同特质组合的沟通，加强学员理解。比如：对老虎特质的人沟通：①沟通对方关注的事情，②以结果为导向，重点是关注如何解决问题，③一定要务实，沟通的事情具有实施的可行性，④简单明了，说重点，不用说细枝末节的信息等等。最后讲师讲了，不同特质喜欢的激励方式。

一天的课程，讲师通过案例分析、实战模拟、小组讨论、视频教学等丰富的教学方法帮助学员们快速掌握知人善任的核心技术。

希望学员们能够将所学内容灵活应用到平时的工作中，通过管理者知人善任的能力提升员工的工作效率和绩效，为企业打造一支高效团队，为组织创造更佳的业绩。