2022年8月22日【内训案例分享】国内某知名家电连锁企业《德鲁克八项核心管理技能》培训

2022年8月22日上海睿优郁老师应邀为国内某知名家电连锁企业提供了《德鲁克八项核心管理技能》培训,共58名学员分别来自于该公司湖南分部各地区核心团队的管理人员,旨在通过一天的课程帮助学员提升自我管理的能力,掌握执行与授权的技能,团队之间能够有效指导与沟通,从而打造高绩效团队。

 

该公司近几年融合线上线下优势创立“一城一店”打造城市科技新地标,为消费者提供更便捷的服务。

 

本次培训为一天线下课程,讲师将课程分为:

一、核心管理技能的基础;

二、目标管理与计划;

三、执行与授权技能;

四、有效指导与沟通技能这四个模块进行讲解。



一、核心管理技能的基础。

课程开始,讲师先是对课程架构做了一个整体的介绍。首先,讲师讲了管理的基础突破思维惯性的常态。接下来,讲师通过一个案例,切入了接下来要讲的核心管理技能的认知:理性思维、人本思维。随后,讲师讲了识别人才,用人所长。

 

二、目标管理与计划。

讲师首先介绍了目标管理的定义:以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。接下来,讲师讲到SWOT分析法,并现场指导大家进行了SWOT分析小练习;随后,讲师讲了制定目标,SMART原则。计划管理:讲师讲了计划拆解——目标分解的WBS、计划合理性自问工具、时间管理四象限。



三、执行与授权技能。

讲师讲了以下4个方面:1、执行力的三个层次:①被动执行、②主动执行、③内驱执行;2、执行检查:目标计划风险预估,过程检查控制,经验教训总结、赏罚分明;3、复盘四步法:①回顾目标,②评估结果,③分析原因,④总结经验;4、有效授权的授权因素及如何授权。

 

四、有效指导与沟通技能。

讲师讲了1、员工指导,4C原则:清楚、明确、完整、慎重思考;指导的5个步骤:①思考如何给予指导,②进行指导,③取得反馈,④随时为员工提供帮助,⑤认可员工的绩效并反馈并反馈;2、有效沟通的要素及沟通方式,辅佐上司的沟通技巧,平级协作的沟通技巧,对下激励的沟通技巧。




一天的课程中,讲师通过分享自身以及身边人的真实案例,结合众多现场互动体验环节、游戏启示、视频启示等授课方法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果。

希望学员们能够将所学内容应用到平时的工作生活中,做好团队间的管理工作,打造高绩效团队。

优丞企业管理咨询(上海)有限公司

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