2022年9月13日上海睿优咨询杨老师应邀为某知名经营国际一线化妆品为主的公司学员们展开了一天的《合理激励》线下线上相结合的培训，本次培训共有19位来自公司各地门店的学员参加。

旨在通过一天的课程培训帮助学员认识店长应有的特质及自我角色定位；了解激励的目的、途径及基本理论；在VUCA的环境中店长如何提高自我效能来达到自我激励；应用内激励来促动团队动能，激励及培养员工达到目标；认识激励中有效授权的原则及益处及激励不同行为风格员工的策略。

本次培训为一天的课程，讲师将课程分为三个部分：

1、店长角色定位；

2、自我效能感-自我激励；

3、有效的团队激励策略。

第一部分：店长角色定位。

课程开始，讲师通过一个问题互动“说说我的好”切入了今天的课程，稍后讲师讲了店长5力-培养全方位优秀店长：①销售力，②领导力，③学习力，④执行力，⑤沟通力；并讲了优秀店长的五项特质：拥有观察力、认真投入等等；优秀店长的7个角色：目标执行者、人员培训者、营运业务控制着、现场的指挥者等等。通过小组讨论的形式加强了学员们对知识点的理解，引导学员反思。

第二部分：自我效能感-自我激励。

讲师先是给大家介绍了有效激励的两大途径：自我激励、团队激励，随后讲了何谓激励及什么是自我效能感，自我效能感强调个人能否运用自身能力，相信自己可以做到某些事情、达成目标的一种信念。影响自我效能的4因素：①过往经验或成就，②替代性经验，③言语说服，④情绪与生理影响。在这里，讲师带领各小组学员通过“说说你的故事”等讨论引导学员深入思考。

第三部分：有效的团队激励策略。

讲师讲了1、团队激励的3大价值；2、团队激励的3大误区；3、团队激励的演进过程；4、激励员工两种路径：外在激励，内在激励；5、激励基本理论：马斯洛需求层次论模型；6、团队激励沟通--反映式沟通术；7、团队激励-有效授权；8、授权的原则及有效授权的好处；9、四种行为风格（DISC）的激励方式：支持型、影响型、稳定型、遵从型；10、店长激励员工的6大行动。最后讲师给大家分享了激励竞赛内在激励方法。

一天的课程，讲师通过教练、引导＋体验学习法为精要，穿插案例研讨及心得分享，互动分享、做中学、视频解析等多元化授课方式，让学员有更高的参与性与互动性，以灵活运用加强学习成效。希望学员们能够将所学内容灵活应用到平时的工作生活中，提高自我效能达到自我激励，并激励及培养员工达到目标。