2023年12月8日【内训案例分享】国内某知名保险公司《VUCA时代下的三项修炼》培训

2023年12月8日上海睿优咨询郁老师应邀为国内某知名保险公司的学员开们展开了一天的《VUCA时代下的三项修炼》培训。本次培训旨在通过一天的线下课程,帮助学员了解VUCA时代,学会应对VUCA时代的三项修炼,做到看清市场、听懂客户、说透产品。

该公司是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌,也是我国唯一一家管理总部在境外的中管金融企业。

讲师将课程分为三部分:

1、关于VUCA时代;

2、三项修炼;

3、思考与改进。


第一部分:关于VUCA时代。

课程开始,讲师给大家讲了什么是VUCA时代,源于军事用语,由美国军方在冷战后提出,指冷战结束后出现的多边世界,其特征比以往任何时候更复杂及不确定,在20世纪90年代开始被战略大佬们用于概括商业的环境特征:易变性、不确定性、复杂性、模糊性。

第二部分:三项修炼。

讲师讲了自我改善的三个提高:①提高预见能力,②提高学习理解力,③提高工作与生活的效率。如何提高学习理解力,讲师分享了整体性学习顺序:获取、理解、拓展、内化、应用;接着讲师分享了几种学习技巧:快速阅读、笔记流、内在化等。随后,讲师讲了时间管理GTD实施五步走:收集、排程、执行、检视、更新,通过讲解时间管理四象限、一周事务清单、番茄工作法、检视&更新几个方面讲了如何提高工作与生活的效率。如何强化心智成长:①强化目标设定,②强化内驱动力,③强化结果意识。随后,讲师讲了市场适应的三个做到:①做到看清市场,②做到听懂客户,③做到说头产品。如何做到听懂客户?讲师讲了听懂五式:①化解敌意,②转换方位,③善于提问,④把握重点,⑤态度积极。接着讲了说透产品的三式:①说明逻辑,②保持一致,③价值前置;并分享了讲师原创工具——VO selling。

第三部分:思考与改进。

课程最后,讲师带领学员进行了课程回顾总结与思考,让学员们简短写下自己的感悟,还给学员们分享了一些行动计划作为参考。

一天的课程讲师通过自身经验分享、案例讲解等教学手法,让学员们进一步了解了VUCA时代下的三项修炼。

希望学员们能够学以致用,不断提升改善自己,强化心智成长,能够快速适应环境的变化,能够做到看清市场、听懂客户、说透产品,工作顺利,生活幸福。

优丞企业管理咨询(上海)有限公司

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