2023年12月28日睿优咨询高老师应邀为某知名物业管理公司的学员们提供了为期1天的《创新管理思维》培训，本次培训共有15位学员参加，旨在通过一天的培训帮助学员进行创新思维训练，进而突破思维惯性，掌握在管理中使用创新思维；熟悉创新管理思维的3种类型，从不同维度去巩固创新管理思维；学会9宫格式系统性创新思维，利用资源规律，选择解决问题。

该公司是香港知名地产旗下物业公司，多年来在香港和内地专业人士带领下，该公司为客户提供高质素的物业及设施管理服务，其中管理的项目更荣获上海市物业管理优秀示范项目、上海市交通港口行业AAA级诚信企业、上海市AAA级公共停车场等多项荣誉。

本次课程是一天的线下程，课程的主要内容为三个部分：

1、突破思维惯性；

2、创新管理思维三种类型；

3、九宫格创新管理思维方法。

第一部分：突破思维惯性。

讲师开场先对课程做了一个整体介绍，接着引入案例和小游戏让学员更深入的理解创新管理思维模式，通过解读思维惯性的4要素，思维惯性形成的过程，和思维惯性的5种表现方式让学员直观地去理解知识点。

第二部分：创新管理思维三种类型。

1、0-1-N型思维（发散思维与收敛思维）针对发散思维讲师给出了三种工具方法分别是5W法（5个Why)、6W2H法（What、Why、When、Which、Who、How、How much)、和承接式提问法。对于收敛思维讲师给出了从N到1的漏斗法和转折式提问法的工具。其中讲师给出案例，让学员以小组为单位进行讨论并完成6W2H法表格，最终每组选出一位学员进行分享。2、+型思维（横向思维与纵向思维）讲师举例告诉学员们横向思维所需要掌握的工具为：移入法，移除法和转换法。纵向思维需要掌握鱼骨图式逻辑树，包括影响要素和关联度以及现往经验。理论与实践结合讲师再一次以小组为单位让学员进行讨论，并用发送扑克牌的方式激励学员回答问题获得积分。3、K型思维（正向思维与逆向思维）讲师给出对称思维法。课堂采取打擂方式让各个小组学员进行案例研讨+落地输出。

第三部分：九宫格创新管理思维方法。

九宫格法是系统思维的一种方法，讲师先为学员解读了什么是“九宫格法”的创新管理思维，接着与学员分享九宫格的六大步骤并要求学员掌握，最后，总结创新思维的流程。

一天的课程讲师通过自身经验分享，参与体验式情景互动游戏，以及角色演练和案例分组研讨等教学手法，以效果为导向，让学员们有更高的参与性与互动性。

希望学员们能够将所学内容灵活运用到平时的工作中，开拓思维模式，让创新变得更快捷。